Encadrement des passagers
Rassemblement, évacuation, maintien de l’ordre, gestion des flux et assistance aux personnes nécessitant une aide particulière.
Un ensemble de formations NAVPAX destiné au personnel servant à bord des navires à passagers, avec un contenu et une durée adaptés aux fonctions exercées à bord.
Les formations NAVPAX préparent les personnels à encadrer et assister les passagers, gérer les situations d’urgence, communiquer efficacement et appliquer les procédures de sécurité correspondant à leurs fonctions à bord.
Rassemblement, évacuation, maintien de l’ordre, gestion des flux et assistance aux personnes nécessitant une aide particulière.
Communication, annonces d’urgence, démonstration des engins de sauvetage et sécurité lors de l’embarquement et du débarquement.
Procédures d’urgence, commandement, contrôle du stress, comportement humain et communication en situation dégradée.
Procédures applicables aux navires rouliers à passagers selon les responsabilités exercées à bord.
Plans d’urgence, rassemblement, évacuation, circulation des passagers, prévention de la panique et assistance aux personnes nécessitant une aide particulière.
Communication, annonces réglementaires et d’urgence, moyens non verbaux, engins de sauvetage et procédures d’embarquement et de débarquement.
Dont 3 h de pratique sous forme de jeux de rôle : procédures d’urgence, optimisation des ressources, commandement, stress, réactions humaines et communication.
8 h minimum pour capitaines et officiers ; 4 h minimum pour personnels non officiers, selon les responsabilités définies par le référentiel.
Caractéristiques de sécurité du navire, matériel d’urgence, comportement personnel et communication en situation d’urgence.
Aucun taux de réussite n’est calculable pour le moment. Les résultats seront publiés après la première session réalisée par PBG.
Retrouve ici les documents PBG et les principales références nécessaires à la formation.